Не устанавливайте ограничений в своей жизни
・Лян Лу
Позвольте мне рассказать вам историю о обладательнице премии «Оскар» Натали Портман. Когда ей было 13 лет, в ее школу пришел известный режиссер, чтобы отобрать молодых актеров. Ее одноклассники посчитали их недостаточно талантливыми и отказались, но она добровольно согласилась записаться. На тот момент у нее не было актерского опыта. За месяц до прослушивания она усердно работала над изучением актерского мастерства каждый день. В результате в день прослушивания она выделялась из 2000 прослушивающихся в Нью-Йорке и была выбрана режиссером с первого взгляда.
После выхода фильма он стал мировым хитом, и ее контракты на съемки посыпались как снежинки. Но она думала, что она еще очень молода и ее жизнь не должна ограничиваться актерством, поэтому она развернулась и вернулась к учебе, продолжила учиться в школе и только изредка бегала по съемочной площадке в свободное время. Неожиданно, во время учебы в старшей школе, она попала в шорт-лист на премию Intel Science Award с докладом. Как только она окончила среднюю школу, она получила приглашение из Гарвардского университета и была успешно зачислена.
Обычные люди, столкнувшиеся с двойным урожаем актерства и учебы, определенно были бы удовлетворены. Но в последующие десять лет она продолжала бросать вызов и прорываться через себя. После окончания Гарварда она отправилась на Ближний Восток, чтобы изучать новое религиозное учение, и стала преподавателем в Колумбийском университете. В то же время, получив премию «Оскар» за лучшую женскую роль, она стала режиссером и попыталась снять фильм. Когда она вернулась в Гарвард, чтобы произнести выпускную речь и рассказать о своем опыте, она сказала: Только бесконечное мышление может сделать ваше будущее свободным от ограничений. В жизни есть много людей, которые любят придерживаться своих собственных путей и привыкли жить в привычной обстановке. Со временем они могут только разрушить свое будущее, снова и снова устанавливая ограничения.
Если человек хочет идти дальше, ему нужно бесконечное мышление. Если вы застаиваетесь и устанавливаете для себя границы, то настоящее — ваша конечная точка. Выбор в пользу вызова — это постоянное испытание своего конечного предела. Когда вы усердно работаете, чтобы преодолеть узкие места и постоянно расширять свои границы, вы в конечном итоге вступите в более захватывающую жизнь.
Бывший генеральный директор Apple Стив Джобс однажды сказал: В течение 33 лет я размышлял о себе почти каждый день, и это помогло мне преодолеть свои инстинкты. Когда он был ребенком, он часто запускал воздушных змеев со своими друзьями. Однажды, потому что он запускал воздушного змея ниже, чем другие, он сердито бросил его в угол, когда пришел домой. Его отец сказал ему: Сынок, ты должен помнить, что независимо от того, что ты делаешь, у тебя должно быть два вопроса: Почему другие не могут быть более успешными, чем я? Почему ты проигрываешь другим? Слова отца глубоко тронули его, и с тех пор он изменил свое мышление: столкнувшись с неудачей, он перешел от самоотречения к обзору и размышлениям. Независимо от того, успешна работа или нет, после того, как дело будет завершено, он сначала вспомнит общий процесс события. Во-вторых, он начал задавать себе вопросы, какой подход правильный? Какие детали являются проблемными? Наконец, глубоко подумайте о решении проблемы, о том, как ее избежать или исправить.
Когда вы сталкиваетесь с неудачей в жизни, поставьте себе вопросительный знак, проведите целенаправленное мышление и отвечайте на вопросы шаг за шагом, чтобы можно было преодолеть трудности. Когда вы развиваете менталитет вопросительного знака и время от времени пересматриваете себя, каждая ваша ошибка в конечном итоге будет обобщена в опыт и превращена в возможность для будущего роста. Поддержание восходящего мышления — это невероятная сила, которая может дать вам бесконечную энергию. Не беспокойтесь о будущем и не расслабляйтесь в настоящем. Даже если жизнь сложна и изменчива, мы можем спокойно встретить ее и подняться на более высокие места в жизни.
Общение — лучший мост между людьми.
Хорошая двусторонняя коммуникация может устранить разногласия, обеспечить точность передачи информации, дать возможность членам команды работать эффективно и повысить сплоченность компании. Будьте в курсе мыслей сотрудников и предоставляйте своевременные указания для устранения скрытых опасностей в зародыше. В обмене и столкновении идей, в процессе обмена и понимания может быть достигнута беспроигрышная ситуация для компании и сотрудников.
Так что же такое коммуникация?
Коммуникация — это процесс передачи информации, мыслей и чувств между отдельными лицами или группами и достижения общего соглашения с целью постановки целей. Это процесс обмена информацией, мыслями и эмоциями, который включает в себя не только устную и письменную речь, но и язык тела, личные привычки и способы, а также материальное окружение — все, что придает смысл информации. Существует «коммуникационная воронка». 100% того, что вы думаете в уме, превращается в 80%, когда вы произносите это вслух, только 60% слышат другие, 40% понимают, и только 20% действительно превращаются в действия другими, что завершает форму воронки. Управление — это коммуникация, коммуникация и еще раз коммуникация. Лучшие идеи и самые креативные предложения не могут быть реализованы без коммуникации. Видно, что коммуникация важна для менеджеров. Зачастую проблема заключается не в уровне способностей, а в коммуникации. Исследования показывают, что качество отличного менеджера часто отражается в уровне коммуникации.
Две основные категории коммуникации — это межличностная коммуникация и управленческая коммуникация.
Межличностное общение заключается в увеличении содержания информации, такой как знания, мысли и язык в организационной деятельности, обмене взаимными чувствами, устранении недопонимания и улучшении понимания. Управленческое общение — это спланированная и стандартизированная рабочая деятельность, основанная на управленческих обязанностях и управленческом интеллекте для достижения целей. Эти два типа управления коммуникацией должны реализовать «два ключевых момента, три шага и четыре элемента». «Два ключевых момента»: обращать внимание на эффективность и фокусироваться на цели. «Три шага»: иметь четкие цели и достигать общего соглашения. «Четыре элемента»: влияние статуса, личностные различия, давление времени и окружающая среда.
Так как же нам эффективно общаться?
Существует два важных инструмента для общения, а именно, вербальное общение (информация) и общение с помощью языка тела (мысли и эмоции). Вербальное общение – это общение с использованием языка, слов или символов, которое можно разделить на устный язык и письменный язык. Общение с помощью языка тела – это общение с использованием мимики, глаз, улыбок, жестов и т. д. Бритиш Стид однажды сказал: Улыбки ничего не стоят, но они могут создавать ценность. Можно увидеть, что язык тела также играет большую роль и влияние в управлении. Ключ к эффективному общению – достичь замкнутого цикла двустороннего обмена информацией и добиться эффективной связи выражения, слушания и обратной связи.
В процессе общения необходимо прежде всего освоить принцип слушания:
Подготовьте достаточно времени, используйте свои глаза и уши, не спешите судить или делать выводы, не комментируйте содержание разговора другой стороны, давайте соответствующую обратную связь и реакции и поощряйте других высказываться. Второе — освоить пять шагов эффективного слушания: «Подготовьтесь слушать — подавайте сигналы слушания — взаимодействуйте во время слушания — поймите информацию другой стороны — подтвердите, правильно ли вы ее поняли». Используйте шесть навыков эффективного слушания: забудьте о себе (лучше не использовать «я» при общении) — задавайте вопросы уместно, чтобы заинтересовать другую сторону в разговоре — сосредоточьтесь, установите зрительный контакт и будьте сосредоточены — не перебивайте случайно, чтобы заинтересовать другую сторону в разговоре — сосредоточьтесь и вызовите интерес к разговору — сбавьте обороты, не ревите и используйте величественность. При управлении коммуникацией вы также должны уделять внимание слушанию: сосредоточьтесь, уменьшите влияние других мешающих факторов и дайте другой стороне почувствовать, что ее внимательно слушают; выразите понимание и выразите свое понимание взглядов и чувств другой стороны с помощью ответов, вопросов и т. д.; избегайте перебиваний, если в этом нет необходимости; не прерывайте речь другой стороны; задавайте более открытые вопросы, чтобы побудить другую сторону расширить и углубить свои взгляды и лучше понять ее идеи и потребности.
Коммуникация — это процесс, посредством которого люди обмениваются информацией, идеями и эмоциями.
Цель состоит в том, чтобы обе стороны установили отношения взаимопонимания и реагирования, а также ожидали принятия друг друга и достижения консенсуса посредством поведения и процесса общения.
Wechat
